PURCHASE GUIDE
购买方法
为了让您安心选择独一件古美术品，我们会从状态确认到交付进行细致说明。
GUIDANCE
购买前，我们重视对古美术品状态与特性的确认。
刊载品多为经历岁月的一点物。照片难以完整呈现的釉色、肌理、修复、附件等信息，我们会在购买前尽可能清楚说明。
日本国内配送 / 店头取货 / 海外配送咨询
Purchase
GYOKURINKEN
FLOW
购买流程
01
咨询联系
请通过商品页面或电话告知品名与希望确认的内容。
02
确认状态
可确认追加照片、尺寸、附件、伤痕或修复情况，并根据需要补充说明。
03
支付
根据情况确认银行转账、信用卡、店头现金等支付方式。
04
配送或取货
安排包装、保险、配送日期；店头取货时确认来店时间。
PAYMENT
支付方式
根据作品金额、取货方式、收货地址与所在国家地区，我们会说明合适的付款方式。
银行转账
确认请款内容后汇款至指定账户。入账确认后进入发货准备。
信用卡
可根据店头或可对应的支付方式说明。高金额作品可能需要事前确认。
现金
店头取货时可现金支付。请提前预约来店时间。
其他方式
法人购买、海外汇款、分批配送等可个别咨询。
DELIVERY
配送・交付
我们会根据器物材质、尺寸与脆弱程度选择包装方式，并视情况确认保险或专业配送。
日本国内配送
陶瓷、小件、书画等会按状态包装，并采用可追踪方式配送。
海外配送
会先确认出口可否、通关、保险与运费，再个别说明。
包装
含箱、裂、框装等附件在内，尽量以保护作品为前提包装。
保险・大型品
大型家具或高价品会提前确认专业配送、保险与搬入路线。
POLICY
退货・取消政策
古美术品为独一件商品，因此购买前的状态确认与双方确认内容非常重要。
01 / 购买后可以退货吗？+
因客户个人原因的退货原则上无法受理。若与商品说明存在重大差异，请尽快联系我们。
02 / 什么时候可以取消？+
发货或交付前，会根据支付与包装进度个别确认。发货后原则上无法取消。
03 / 旧伤或修复可以作为退货理由吗？+
购买前已说明的时代伤、擦痕、修复与经年变化不属于退货对象。介意之处请务必在购买前确认。
04 / 配送途中破损怎么办？+
请保留到货状态照片与包装材料，并尽快联系我们。将依据配送公司与保险条件确认。